拉萨吉日街道的志愿者们，大多是街道居民和周边商户，没有统一的制服，大多穿自己的便装，胸前别着一枚小小的志愿徽章，每天早上八点，他们会准时出现在八廓街周边的小巷口，帮过往的老人拎起沉重的酥油桶，给找不到方向的游客指清去大昭寺的路线，还会顺手把路边被风吹倒的经幡整理好，上个月有个从内地来的游客，在小巷里不小心崴了脚，志愿者次仁带着自己的藏药膏药，陪着他走了两公里到附近的诊所，还帮他联系了酒店的接送车，他们的值守没有固定的岗亭，哪里有需要就站在哪里,把街巷的日常琐事变成了自己的分内事。
每到藏历新年、雪顿节这些重要节日，吉日街道的志愿者队伍就会扩大，加入不少放假的大学生和退休的公职人员，这段时间，他们的重点是帮独居老人和困难家庭，志愿者们会提前一周统计好辖区里六十岁以上独居老人的需求，比如帮他们买好米面油、整理房间，或者陪他们去医院做体检，去年雪顿节，志愿者们带着自己凑钱买的藏式糕点，给二十多户独居老人送了过去，还陪着老人一起看藏戏，听老人讲过去的故事，遇到极端天气的时候，志愿者们会提前通知居民关好门窗，给住在低洼处的家庭安排临时安置点,把风雪天的影响降到最低。
在吉日街道，志愿者们慢慢摸索出了不少实用的小方法，让志愿服务更顺手，他们会随身带一个小本子，记清楚辖区里老人的住址、常用药和子女的联系方式，还有游客常问的热门地点和公交站点，遇到有人问就可以快速给出准确答复，针对不同的服务对象，他们也会调整方式，给老人说话放慢语速，用简单的藏语和汉语混合交流，给游客准备印有藏语常用语的小卡片，方便他们和当地人沟通，平时他们还会定期开十分钟的小会，交流遇到的问题，比如怎么帮游客找丢失的物品，怎么处理居民的矛盾,慢慢形成了一套适合本地的服务流程。
拉萨吉日街道的志愿者，不是一群只做一阵的人，很多人坚持了五六年，从一开始的生疏到后来的熟练，把志愿服务当成了生活的一部分，不少年轻志愿者还会带着自己的朋友加入，把这种温暖的力量传下去，如果想加入他们，不用特意准备什么，只要有一颗愿意帮忙的心，到街道办事处登记就行，他们会给你做简单的培训，教你怎么和居民、游客沟通，怎么应对常见的问题，不管是周末有空的上班族，还是放假的学生，都能找到适合自己的岗位，哪怕只是帮着整理一下街道的公共区域，或者给路过的人指个路，都是在为吉日街道的温暖出一份力。
平时多留意身边的小事，遇到需要帮忙的人搭把手，哪怕只是递一瓶水、指一次路，都是在延续这种平凡的温暖，吉日街道的志愿者没有惊天动地的事迹，只是把每一件小事做好，让街巷里的人都能感受到踏实的善意，这份力量也会慢慢扩散，让更多人愿意加入进来,一起守护这片充满烟火气的雪域街巷。